Datenschutzrichtlinie

1. Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie auf der Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitäts- und Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse.
• Bestelldaten wie gekaufte Artikel, Bestellwert, Versandart und Bestellhistorie.
• Zahlungsbezogene Metadaten, die zur Bestätigung des Zahlungsstatus erforderlich sind. Karten- oder Geldbörsendaten werden von Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht absichtlich vollständig auf unseren Servern gespeichert.
• Kommunikationsdaten, wenn Sie uns per E-Mail, Formular, WhatsApp oder sozialen Kanälen kontaktieren.
• Technische Daten und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten, Referrer und Cookie-IDs.
• Betrugspräventions- oder Compliance-Daten, die zur Überprüfung von Transaktionen, zur Durchsetzung von Bedingungen oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen benötigt werden.

2. Warum wir Ihre Daten verwenden

• Um Bestellungen zu bearbeiten, den Versand zu arrangieren und auftragsbezogenen Kundensupport bereitzustellen.
• Um transaktionale Mitteilungen wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Servicemitteilungen zu versenden.
• Um Betrug, Missbrauch, Rückbuchungen und anderen Missbrauch des Shops zu verhindern.
• Zur Führung von Buchhaltungs-, Steuer- und Zollunterlagen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
• Um die Leistung der Website, die Benutzerfreundlichkeit des Shops und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Der Versand von Marketing- oder Newsletterinhalten erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Richtlinien durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Amanita Store, Kunden und Partnern zu schützen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Kontext stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: um Zahlungen anzunehmen, Bestellungen auszuführen, Waren zu versenden und Serviceangelegenheiten zu bearbeiten.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: für Steuern, Buchhaltung, Zoll, Verbraucherschutz und Aufzeichnungspflichten.
• Berechtigte Interessen: Sicherung des Shops, Verhinderung von Betrug, Verbesserung des Betriebs und Beantwortung nicht-marketingbezogener Anfragen.
• Einwilligung: für optionale Analysen oder Marketingnachrichten, bei denen eine Einwilligung erforderlich ist.

4. Cookies und Analysen

Wir verwenden wesentliche Website-Technologien, um die Funktionsfähigkeit des Shops aufrechtzuerhalten, und optionale Analyse-Cookies, um den Datenverkehr zu verstehen und die Website zu verbessern. Sofern erforderlich, werden nicht unbedingt erforderliche Analysen erst aktiviert, nachdem Sie diese über unser Cookie-Banner akzeptiert haben.

• Wichtige Cookies oder lokale Speicherelemente helfen dabei, den Warenkorbstatus, die Sprache und die Währungseinstellungen zu speichern.
• Analysetools können pseudonymisierte Informationen darüber sammeln, wie Besucher die Website nutzen.
• Sie können optionale Analysen im Cookie-Banner jederzeit ablehnen und Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.

5. Mit wem wir Daten teilen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zum Betrieb des Geschäfts oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, einschließlich:

• Zahlungsanbieter und Zahlungsabwickler.
• Spediteure, Logistikpartner sowie Zoll- oder Postmittler.
• Technologieanbieter, die Hosting-, Analyse-, E-Mail-, Sicherheits- und Kundensupport-Tools bereitstellen.
• Professionelle Berater oder Behörden, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise notwendig ist, um Rechte zu schützen oder Betrug aufzuklären.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht als eigenständigen kommerziellen Vermögenswert.

6. Internationale Überweisungen

Da wir international verkaufen und Drittanbieter einsetzen, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Gegebenenfalls unternehmen wir angemessene Schritte, um Anbieter mit angemessenen Garantien für grenzüberschreitende Übertragungen zu nutzen.

7. Aufbewahrung

• Auftrags-, Rechnungs- und Steuerunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder legitime Geschäftsunterlagen erforderlich sind.
• Nachrichten des Kundensupports werden so lange wie nötig aufbewahrt, um Probleme zu lösen, Nachverfolgungen zu verwalten und den Serviceverlauf zu dokumentieren.
• Aufzeichnungen über Analysen oder Marketingeinwilligungen werden so lange aufbewahrt, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
• Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, anonymisieren sie oder archivieren sie sicher, wenn eine Löschung nicht sofort praktikabel ist.

8. Ihre Rechte

Wenn Datenschutzgesetze gelten, haben Sie möglicherweise das Recht:

• Fordern Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
• Fordern Sie die Löschung von Daten an, wenn wir keinen triftigen Grund mehr haben, sie aufzubewahren.
• Einer bestimmten Verarbeitung widersprechen oder diese einschränken.
• Die Einwilligung zur einwilligungsbasierten Verarbeitung können Sie jederzeit widerrufen.
• Fordern Sie die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten an, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde ein.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail forestshopcarpatian@gmail.com.

9. Sicherheit

Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Kein internetbasierter Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Verwenden Sie daher bitte sichere Passwörter und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden.

10. Kinder

Der Laden ist nicht für Kinder gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter für den Abschluss eines Kaufvertrags.

11. Kontakt

Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an Amanita Store unter forestshopcarpatian@gmail.com oder per Post an Bandery 25, Lviv, 79000, Ukraine.

Diese Richtlinie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, Offenlegungen zur Kasse und allen produktspezifischen Hinweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt werden, gelesen werden.