מדיניות פרטיות

1. אילו נתונים אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים כאשר אתה גולש באתר או מבצע הזמנה:

• נתוני זהות ויצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב.
• נתוני הזמנה, כגון פריטים שנרכשו, ערך הזמנה, שיטת משלוח והיסטוריית הזמנות.
• נדרשים מטא נתונים הקשורים לתשלום כדי לאשר את סטטוס התשלום. פרטי הכרטיס או הארנק מעובדים על ידי ספקי תשלומים, ולא נשמרים במלואם בכוונה בשרתים שלנו.
• נתוני תקשורת כאשר אתה יוצר איתנו קשר בדוא"ל, טופס, WhatsApp או ערוצים חברתיים.
• נתונים טכניים ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, דפים שביקרו בהם, מפנה ומזהי קובצי Cookie.
• נתוני מניעת הונאה או ציות הדרושים כדי לאמת עסקאות, לאכוף תנאים או להגיב לבקשות חוקיות.

2. מדוע אנו משתמשים בנתונים שלך

• כדי לעבד הזמנות, לארגן משלוח ולספק תמיכת לקוחות הקשורה להזמנות.
• לשלוח הודעות עסקאות כגון אישורי הזמנה, עדכוני משלוח והודעות שירות.
• כדי למנוע הונאה, שימוש לרעה, החזרים כספיים ושימוש לרעה אחר בחנות.
• לשמור רישומי חשבונאות, מסים ומכס הנדרשים על פי החוק החל.
• לשיפור ביצועי האתר, השימושיות בחנות וחוויית הלקוח.
• לשלוח תוכן שיווקי או ניוזלטר רק אם הסכמת או כאשר חל בסיס חוקי אחר.
• כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לאכוף את המדיניות שלנו או להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות של Amanita Store, הלקוחות והשותפים.

3. יסודות משפטיים לעיבוד

בהתאם להקשר, אנו מסתמכים על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:

• ביצוע חוזה: לקבל תשלום, למלא הזמנות, לשלוח סחורה ולטפל בבעיות שירות.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות: לענייני מס, חשבונאות, מכס, הגנת צרכן וחובות רישום.
• אינטרסים לגיטימיים: לאבטח את החנות, למנוע הונאות, לשפר תפעול, ולתת מענה לפניות שאינן שיווקיות.
• הסכמה: להודעות ניתוח אופציונליות או שיווקיות שבהן נדרשת הסכמה.

4. עוגיות וניתוחים

אנו משתמשים בטכנולוגיות אתר חיוניות כדי לשמור על תפקוד החנות, ובעוגיות ניתוח אופציונליות כדי להבין את התנועה ולשפר את האתר. במידת הצורך, ניתוחים לא חיוניים מופעלים רק לאחר שתקבל אותם דרך באנר העוגיות שלנו.

• קובצי Cookie חיוניים או פריטי אחסון מקומיים עוזרים לזכור את מצב העגלה, השפה והעדפות המטבע.
• כלי אנליטיקה עשויים לאסוף מידע בדוי על האופן שבו מבקרים משתמשים באתר.
• אתה יכול לדחות ניתוח אופציונלי בבאנר של קובצי Cookie ולנקות קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלך בכל עת.

5. עם מי אנחנו חולקים נתונים

אנו חולקים נתונים אישיים רק כאשר הדבר נחוץ להפעלת החנות או ציות לחוק, לרבות עם:

• ספקי תשלומים ומעבדי תשלומים.
• מובילי משלוח, שותפים לוגיסטיים ומתווכים במכס או דואר.
• ספקי טכנולוגיה המספקים כלי אירוח, ניתוח, דואר אלקטרוני, אבטחה ותמיכת לקוחות.
• יועצים מקצועיים או רשויות שבהן הגילוי נדרש על פי חוק או הכרחי באופן סביר כדי להגן על זכויות או לחקור הונאה.

איננו מוכרים נתונים אישיים כנכס מסחרי עצמאי.

6. העברות בינלאומיות

מכיוון שאנו מוכרים בינלאומיים ומשתמשים בספקי שירותים של צד שלישי, ייתכן שהנתונים שלך יעובדו מחוץ למדינת המגורים שלך. במקרה הרלוונטי, אנו נוקטים בצעדים סבירים כדי להשתמש בספקים עם אמצעי הגנה מתאימים להעברות חוצות גבולות.

7. שימור

• רישומי הזמנות, חשבוניות ומס נשמרים כל עוד נדרש על פי חוק או צרכי רישום עסקיים לגיטימיים.
• הודעות תמיכת לקוחות נשמרות כל עוד נדרש לפתרון בעיות, ניהול מעקב ותיעוד היסטוריית שירותים.
• רשומות אנליטיקה או הסכמה שיווקית נשמרות עד לביטול ההסכמה או שהנתונים אינם נחוצים יותר.
• כאשר הנתונים אינם נחוצים עוד, אנו מוחקים אותם, עושים אותם אנונימיים או מאחסנים אותם בצורה מאובטחת במקום שהמחיקה אינה מעשית באופן מיידי.

8. הזכויות שלך

כאשר חוק הפרטיות חל, ייתכן שתהיה לך הזכות:

• בקש גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.
• בקש תיקון של נתונים לא מדויקים או חלקיים.
• בקש מחיקת נתונים כאשר אין לנו עוד סיבה חוקית לשמור אותם.
• מתנגדים או מגבילים עיבוד מסוים.
• לבטל את ההסכמה לעיבוד מבוסס הסכמה בכל עת.
• בקש ניידות של נתונים שסיפקת לנו היכן שהדבר רלוונטי מבחינה חוקית.
• הגש תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלך.

למימוש זכויות אלו, שלח דוא"ל forestshopcarpatian@gmail.com.

9. אבטחה

אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על נתונים אישיים מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. שום שירות מבוסס אינטרנט לא יכול להבטיח אבטחה מוחלטת, אז אנא השתמש בסיסמאות חזקות וצור איתנו קשר מיד אם אתה מאמין שהנתונים שלך נפגעו.

10. ילדים

החנות אינה מיועדת לילדים. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מאף אחד מתחת לגיל הנדרש על פי החוק החל כדי להתקשר בהסכם רכישה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, צור קשר עם Amanita Store בכתובת forestshopcarpatian@gmail.com או בדואר ב- Bandery 25, Lviv, 79000, אוקראינה.

יש לקרוא את המדיניות הזו יחד עם התנאים וההגבלות שלנו, גילויי התשלום וכל הודעה ספציפית למוצר המוצגת בעת הרכישה.