プライバシーポリシー

1. 当社が収集するデータ

お客様がサイトを閲覧したり注文したりする際に、当社は以下のカテゴリーの個人データを収集する場合があります。

• 氏名、電子メール アドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所などの ID および連絡先データ。
• 購入した商品、注文金額、配送方法、注文履歴などの注文データ。
• 支払いステータスを確認するために必要な支払い関連のメタデータ。カードまたはウォレットの詳細は決済プロバイダーによって処理され、意図的に当社のサーバーに完全に保存されるわけではありません。
• 電子メール、フォーム、WhatsApp、またはソーシャル チャネルを通じて当社に連絡するときの通信データ。
• IP アドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、訪問したページ、リファラー、Cookie 識別子などの技術データおよび使用状況データ。
• 取引の検証、条件の強制、または合法的な要求への対応に必要な不正防止またはコンプライアンスのデータ。

2. お客様のデータを使用する理由

• 注文を処理し、配送を手配し、注文関連の顧客サポートを提供するため。
• 注文確認、出荷更新、サービス通知などの取引上の通信を送信するため。
• ストアの詐欺、悪用、チャージバック、その他の悪用を防止するため。
• 適用される法律で義務付けられている会計、税金、税関の記録を保管するため。
• サイトのパフォーマンス、店舗の使いやすさ、顧客体験を向上させるため。
• お客様が同意した場合、または別の法的根拠が適用される場合にのみ、マーケティングまたはニュースレターのコンテンツを送信するため。
• 法的義務を遵守し、当社のポリシーを施行し、または Amanita Store、顧客、パートナーの権利、財産、安全を保護するため。

3. 処理の法的根拠

状況に応じて、当社は次の 1 つ以上の法的根拠に依存します。

• 契約の履行: 支払いの受け入れ、注文の履行、商品の発送、サービスの問題の処理。
• 法的義務の遵守: 税金、会計、税関、消費者保護、記録管理義務など。
• 正当な利益: 店舗の安全を確保し、詐欺を防止し、業務を改善し、マーケティング以外の問い合わせに対応するため。
• 同意: 同意が必要なオプションの分析またはマーケティング メッセージ用。

4. クッキーと分析

当社はストアの機能を維持するために必須のサイト テクノロジーを使用し、トラフィックを把握してサイトを改善するためにオプションの分析 Cookie を使用します。必須ではない分析は、Cookie バナーを通じて受け入れた場合にのみ有効になります。

• 必須の Cookie またはローカル ストレージ アイテムは、カートの状態、言語、通貨の設定を記憶するのに役立ちます。
• 分析ツールは、訪問者がサイトをどのように利用しているかに関する匿名の情報を収集する場合があります。
• Cookie バナーでオプションの分析を拒否したり、ブラウザの設定で Cookie をクリアしたりすることができます。

5. データを共有する相手

当社は、店舗の運営または法律の遵守に必要な場合にのみ個人データを共有します。これには以下が含まれます。

• 決済プロバイダーと決済処理業者。
• 配送業者、物流パートナー、税関または郵便仲介業者。
• ホスティング、分析、電子メール、セキュリティ、カスタマー サポート ツールを提供するテクノロジー ベンダー。
• 権利の保護や不正行為の調査のために開示が法的に要求されるか、合理的に必要な場合の専門アドバイザーまたは当局。

当社は個人データを独立した商用資産として販売しません。

6. 国際送金

当社は国際的に販売し、サードパーティのサービスプロバイダーを利用しているため、お客様のデータはお客様の居住国外で処理される場合があります。該当する場合、当社は国境を越えた転送に対して適切な保護措置を備えたプロバイダーを使用するための合理的な措置を講じます。

7. 保持

• 注文、請求書、税金の記録は、法律または正当なビジネス記録管理の必要性によって要求される限り、保存されます。
• カスタマー サポート メッセージは、問題の解決、フォローアップの管理、サービス履歴の文書化に必要な期間保存されます。
• 分析またはマーケティングの同意記録は、同意が撤回されるかデータが不要になるまで保持されます。
• データが不要になった場合、すぐに削除が現実的ではない場合には、データを削除、匿名化するか、安全にアーカイブします。

8. あなたの権利

プライバシー法が適用される場合、お客様は次の権利を有する場合があります。

• 当社が保持するお客様の個人データへのアクセスをリクエストします。
• 不正確または不完全なデータの修正をリクエストします。
• データを保持する正当な理由がなくなった場合は、データの削除をリクエストします。
• 特定の処理に反対または制限する。
• 同意に基づく処理に対する同意はいつでも撤回できます。
• 法的に適用される場合、お客様が当社に提供したデータのポータビリティを要求します。
• 地元の監督当局に苦情を申し立ててください。

これらの権利を行使するには、電子メールでご連絡ください forestshopcarpatian@gmail.com.

9. セキュリティ

当社は、個人データを不正アクセス、悪用、紛失、または開示から保護するために設計された合理的な技術的および組織的対策を講じています。絶対的なセキュリティを保証できるインターネット ベースのサービスはありません。そのため、データが侵害されたと思われる場合は、強力なパスワードを使用し、すぐに当社までご連絡ください。

10.子供たち

当店は子供向けではありません。当社は、適用法により購入契約の締結に義務付けられている年齢未満の者から故意に個人データを収集することはありません。

11. 連絡先

プライバシーに関する質問、リクエスト、苦情については、Amanita Store までご連絡ください。 forestshopcarpatian@gmail.com または、Bandery 25, Lviv, 79000, Ukraine まで郵送してください。

このポリシーは、サービス利用規約、チェックアウトに関する開示、および購入時に表示される製品固有の通知と併せて読む必要があります。