Privatumo politika

1. Kokius duomenis renkame

Kai naršote svetainėje arba pateikiate užsakymą, galime rinkti šių kategorijų asmens duomenis:

• Tapatybės ir kontaktiniai duomenys, tokie kaip jūsų vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas ir atsiskaitymo adresas.
• Užsakymo duomenys, pvz., įsigytos prekės, užsakymo vertė, pristatymo būdas ir užsakymų istorija.
• Su mokėjimu susiję metaduomenys reikalingi mokėjimo būsenai patvirtinti. Kortelės ar piniginės duomenis apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjai, o ne tyčia visa informacija saugoma mūsų serveriuose.
• Ryšių duomenys, kai susisiekiate su mumis el. paštu, forma, „WhatsApp“ ar socialiniais kanalais.
• Techniniai ir naudojimo duomenys, tokie kaip IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio tipas, aplankyti puslapiai, persiuntimo URL ir slapukų identifikatoriai.
• Sukčiavimo prevencijos arba atitikties duomenys, reikalingi norint patikrinti operacijas, vykdyti sąlygas arba atsakyti į teisėtus prašymus.

2. Kodėl naudojame jūsų duomenis

• Apdoroti užsakymus, organizuoti pristatymą ir teikti su užsakymais susijusį klientų aptarnavimą.
• Siųsti pranešimus apie sandorius, pvz., užsakymo patvirtinimus, pristatymo atnaujinimus ir pranešimus apie paslaugas.
• Kad būtų išvengta sukčiavimo, piktnaudžiavimo, mokėjimų grąžinimo ir kitokio netinkamo parduotuvės naudojimo.
• Tvarkyti buhalterinę, mokesčių ir muitinės apskaitą, kurios reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.
• Norėdami pagerinti svetainės našumą, parduotuvės patogumą ir klientų patirtį.
• Rinkodaros ar naujienlaiškio turinį siųsti tik tuo atveju, jei sutikote arba kai taikomas kitas teisėtas pagrindas.
• Norėdami laikytis teisinių įsipareigojimų, vykdykite mūsų politiką arba apsaugokite „Amanita“ parduotuvės, klientų ir partnerių teises, nuosavybę ir saugumą.

3. Tvarkymo teisiniai pagrindai

Atsižvelgdami į kontekstą, remiamės vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

• Sutarties vykdymas: priimti apmokėjimą, vykdyti užsakymus, išsiųsti prekes, tvarkyti aptarnavimo klausimus.
• Teisinių įsipareigojimų laikymasis: mokesčių, buhalterinės apskaitos, muitinės, vartotojų apsaugos, apskaitos pareigų.
• Teisėti interesai: apsaugoti parduotuvę, užkirsti kelią sukčiavimui, tobulinti veiklą ir atsakyti į ne rinkodaros užklausas.
• Sutikimas: pasirenkamiems analizės ar rinkodaros pranešimams, kai reikalingas sutikimas.

4. Slapukai ir analizė

Naudojame pagrindines svetainės technologijas, kad parduotuvė veiktų, ir pasirenkamus analizės slapukus, kad suprastume srautą ir pagerintume svetainę. Jei reikia, neesminė analizė įjungiama tik tada, kai sutinkate su ja per mūsų slapukų reklamjuostę.

• Esminiai slapukai arba vietinės saugyklos elementai padeda prisiminti krepšelio būseną, kalbą ir valiutos nuostatas.
• „Analytics“ įrankiai gali rinkti pseudoniminę informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine.
• Galite bet kada atmesti pasirenkamą analizę slapukų reklamjuostėje ir išvalyti slapukus savo naršyklės nustatymuose.

5. Su kuo dalijamės duomenimis

Asmens duomenimis dalijamės tik tada, kai to reikia norint valdyti parduotuvę arba laikytis įstatymų, įskaitant:

• Mokėjimų teikėjai ir mokėjimų tvarkytojai.
• Siuntų vežėjai, logistikos partneriai ir muitinės ar pašto tarpininkai.
• Technologijų pardavėjai, teikiantys prieglobos, analizės, el. pašto, saugos ir klientų aptarnavimo įrankius.
• Profesionalūs patarėjai arba institucijos, kurių atskleidimas yra teisiškai privalomas arba pagrįstai būtinas siekiant apsaugoti teises arba ištirti sukčiavimą.

Mes neparduodame asmens duomenų kaip atskiro komercinio turto.

6. Tarptautiniai pervedimai

Kadangi parduodame tarptautiniu mastu ir naudojame trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, jūsų duomenys gali būti tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Kai taikoma, imamės pagrįstų veiksmų, kad tarptautiniams pervedimams pasitelktume atitinkamas apsaugos priemones.

7. Išlaikymas

• Užsakymų, sąskaitų faktūrų ir mokesčių įrašai saugomi tol, kol to reikalauja įstatymai arba teisėti verslo apskaitos poreikiai.
• Klientų palaikymo pranešimai saugomi tiek, kiek reikia norint išspręsti problemas, tvarkyti tolesnius veiksmus ir dokumentuoti paslaugų istoriją.
• Analizės arba rinkodaros sutikimo įrašai saugomi tol, kol sutikimas atšaukiamas arba duomenys nebereikalingi.
• Kai duomenys nebereikalingi, juos ištriname, anonimizuojame arba saugiai archyvuojame, kai ištrinti iš karto neįmanoma.

8. Jūsų teisės

Kai taikomas privatumo įstatymas, galite turėti teisę:

• Prašyti prieigos prie mūsų turimų asmens duomenų apie jus.
• Prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
• Prašyti ištrinti duomenis, jei nebeturime pagrįstos priežasties juos saugoti.
• Neprieštarauti tam tikram apdorojimui arba jį apriboti.
• Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tvarkyti sutikimu pagrįstą sutikimą.
• Prašyti perkelti duomenis, kuriuos mums pateikėte, kai tai teisiškai taikoma.
• Pateikite skundą vietinei priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, el forestshopcarpatian@gmail.com.

9. Saugumas

Mes naudojame pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, netinkamo naudojimo, praradimo ar atskleidimo. Jokia internetinė paslauga negali garantuoti visiško saugumo, todėl naudokite stiprius slaptažodžius ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei manote, kad jūsų duomenys buvo pažeisti.

10. Vaikai

Parduotuvė nėra skirta vaikams. Sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš asmenų, jaunesnių pagal galiojančius įstatymus, kurių reikalaujama pirkimo sutarčiai sudaryti.

11. Susisiekite

Dėl privatumo klausimų, prašymų ar skundų kreipkitės į Amanita parduotuvę adresu forestshopcarpatian@gmail.com arba paštu adresu Bandery 25, Lvovas, 79000, Ukraina.

Šią politiką reikėtų skaityti kartu su paslaugų teikimo sąlygomis, atsiskaitymo informacija ir bet kokiais su produktu susijusiais pranešimais, rodomais pirkimo metu.