Privātuma politika

1. Kādus datus mēs apkopojam

Mēs varam apkopot šādas personas datu kategorijas, kad pārlūkojat vietni vai veicat pasūtījumu:

• Identitātes un kontaktinformācija, piemēram, jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese un norēķinu adrese.
• Pasūtījumu dati, piemēram, iegādātās preces, pasūtījuma vērtība, piegādes veids un pasūtījumu vēsture.
• Ar maksājumiem saistīti metadati, kas nepieciešami maksājuma statusa apstiprināšanai. Kartes vai maka informāciju apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji, un tā netiek apzināti pilnībā saglabāta mūsu serveros.
• Saziņas dati, kad sazināties ar mums pa e-pastu, veidlapu, WhatsApp vai sociālajos kanālos.
• Tehniskie un lietošanas dati, piemēram, IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces veids, apmeklētās lapas, novirzītājs un sīkfailu identifikatori.
• Krāpšanas novēršanas vai atbilstības dati, kas nepieciešami, lai pārbaudītu darījumus, izpildītu noteikumus vai atbildētu uz likumīgiem pieprasījumiem.

2. Kāpēc mēs izmantojam jūsu datus

• Lai apstrādātu pasūtījumus, organizētu piegādi un nodrošinātu ar pasūtījumiem saistītu klientu atbalstu.
• Lai nosūtītu darījumu paziņojumus, piemēram, pasūtījuma apstiprinājumus, piegādes atjauninājumus un pakalpojumu paziņojumus.
• Lai novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, maksājumu atdošanu un citu veikala ļaunprātīgu izmantošanu.
• Veikt grāmatvedības, nodokļu un muitas uzskaiti, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.
• Lai uzlabotu vietnes veiktspēju, veikala lietojamību un klientu pieredzi.
• Sūtīt mārketinga vai biļetenu saturu tikai tad, ja esat tam piekritis vai ja ir spēkā cits likumīgs pamats.
• Lai izpildītu juridiskās saistības, ieviesiet mūsu politikas vai aizsargājiet Amanita veikala, klientu un partneru tiesības, īpašumu un drošību.

3. Apstrādes juridiskie pamati

Atkarībā no konteksta mēs paļaujamies uz vienu vai vairākiem no šiem juridiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: pieņemt maksājumus, izpildīt pasūtījumus, nosūtīt preces un risināt servisa jautājumus.
• Likumā noteikto saistību izpilde: nodokļu, grāmatvedības, muitas, patērētāju aizsardzības un lietvedības pienākumos.
• Leģitīmās intereses: nodrošināt veikala drošību, novērst krāpšanu, uzlabot darbību un atbildēt uz ar mārketingu nesaistītiem jautājumiem.
• Piekrišana: neobligātiem analītikas vai mārketinga ziņojumiem, ja ir nepieciešama piekrišana.

4. Sīkfaili un analīze

Mēs izmantojam būtiskas vietņu tehnoloģijas, lai nodrošinātu veikala darbību, un izvēles analītikas sīkfailus, lai izprastu trafiku un uzlabotu vietni. Ja nepieciešams, nebūtiskā analīze tiek iespējota tikai pēc tam, kad esat to apstiprinājis, izmantojot mūsu sīkfailu reklāmkarogu.

• Būtiski sīkfaili vai vietējās krātuves vienumi palīdz atcerēties groza statusu, valodu un valūtas preferences.
• Analytics rīki var vākt pseidonīmu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto vietni.
• Sīkfailu reklāmkarogā jebkurā laikā varat noraidīt izvēles analīzi un notīrīt sīkfailus pārlūkprogrammas iestatījumos.

5. Ar ko mēs kopīgojam datus

Mēs kopīgojam personas datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams veikala darbībai vai tiesību aktu ievērošanai, tostarp ar:

• Maksājumu sniedzēji un maksājumu apstrādātāji.
• Piegādes pārvadātāji, loģistikas partneri un muitas vai pasta starpnieki.
• Tehnoloģiju pārdevēji, kas nodrošina mitināšanas, analītikas, e-pasta, drošības un klientu atbalsta rīkus.
• Profesionāli padomdevēji vai iestādes, ja izpaušana ir juridiski pieprasīta vai pamatoti nepieciešama, lai aizsargātu tiesības vai izmeklētu krāpšanu.

Mēs nepārdodam personas datus kā atsevišķu komerciālu aktīvu.

6. Starptautiskie pārskaitījumi

Tā kā mēs pārdodam starptautiski un izmantojam trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, jūsu dati var tikt apstrādāti ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Attiecīgā gadījumā mēs veicam saprātīgas darbības, lai izmantotu pakalpojumu sniedzējus ar atbilstošiem drošības pasākumiem pārrobežu pārskaitījumiem.

7. Saglabāšana

• Pasūtījumu, rēķinu izrakstīšanas un nodokļu uzskaite tiek glabāta tik ilgi, cik to prasa likums vai likumīgas uzņēmējdarbības uzskaites vajadzības.
• Klientu atbalsta ziņojumi tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai atrisinātu problēmas, pārvaldītu turpmākos pasākumus un dokumentētu pakalpojumu vēsturi.
• Analīzes vai mārketinga piekrišanas ieraksti tiek saglabāti, līdz tiek atsaukta piekrišana vai dati vairs nav nepieciešami.
• Kad dati vairs nav nepieciešami, mēs tos izdzēšam, padarām anonimizētus vai droši arhivējam, ja to dzēšana nav tūlītēja.

8. Jūsu tiesības

Ja tiek piemērots privātuma likums, jums var būt tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajiem personas datiem par jums.
• Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
• Pieprasīt datu dzēšanu, ja mums vairs nav pamatota iemesla tos saglabāt.
• Iebilst pret noteiktu apstrādi vai to ierobežot.
• Jebkurā laikā atsaukt piekrišanu apstrādei, kuras pamatā ir piekrišana.
• Pieprasiet mums sniegto datu pārnesamību, ja tas ir juridiski piemērojams.
• Iesniedziet sūdzību vietējai uzraudzības iestādei.

Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz e-pastu forestshopcarpatian@gmail.com.

9. Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, ļaunprātīgu izmantošanu, zudumu vai izpaušanu. Neviens interneta pakalpojums nevar garantēt absolūtu drošību, tāpēc, lūdzu, izmantojiet spēcīgas paroles un nekavējoties sazinieties ar mums, ja uzskatāt, ka jūsu dati ir apdraudēti.

10. Bērni

Veikals nav paredzēts bērniem. Mēs apzināti neievācam personas datus no jebkura vecuma, kas jaunāki par piemērojamiem tiesību aktiem, lai noslēgtu pirkuma līgumu.

11. Sazināties

Par privātuma jautājumiem, pieprasījumiem vai sūdzībām sazinieties ar Amanita veikalu pa tālr forestshopcarpatian@gmail.com vai pa pastu Bandery 25, Ļvova, 79000, Ukraina.

Šī politika ir jālasa kopā ar mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, norēķinu informāciju un jebkādiem ar produktu saistītiem paziņojumiem, kas parādīti pirkuma brīdī.