Політика

Коли ви купуєте щось на веб-сайті amanitamuscariastore.online або переглядаєте продукти/послуги, ми збираємо особисту інформацію, якою ви надаєте нам доступ.Ми розробили політику конфіденційності ('Політика'), яка описує, як ми збираємо, використовуємо, розкривати, передавати та зберігати вашу інформацію.

Здійснюючи покупку на веб-сайті www.amanitamuscariastore.online, ви погоджуєтеся на:

збір і використання вашої інформації та даних, зазначених у цій Політиці;

використання файлів cookie;отримання електронних повідомлень, надісланих для інформування вас про діяльність і спеціальні пропозиції нашого веб-сайту.Ця Політика стосується лише інформації та даних, зібраних на нашому веб-сайті, і не поширюється на будь-які інші веб-сайти.Ця Політика не поширюється на діяльність компаній, які ми не контролюємо, або осіб, з якими ми не маємо трудових відносин.

Приймаючи цю Політику, ви погоджуєтеся на збір, зберігання, використання та розкриття вашої інформації відповідно до умов цієї Політики.

Зібрана інформація

Ми можемо збирати та зберігати наступну інформацію про вас: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти - для фізичних осіб, назву компанії, прізвище, ім'я, по батькові представника компанії, адреса електронної пошти, контактний телефон та адреса - для юридичних осіб, додаткову інформацію, яку ми можемо вимагати від вас, якщо попередню інформацію, надану вами, неможливо перевірити; інформацію, яку ви добровільно надаєте нам.

Використання інформації

Ми використовуємо інформацію, яку ви нам надаєте, для виконання будь-яких замовлень, розміщених на нашому веб-сайті (включаючи обробку вашої платіжної інформації, організацію доставки та надання вам рахунків-фактур та/або інших документів, що підтверджують замовлення).Крім того, ми використовуємо інформацію для наступних цілей: спілкування з вами, перевірка замовлень на потенційний ризик або шахрайство, надання вам інформації або реклами про наші продукти чи послуги.

Політика повернення коштів

1.Загальні положення.
Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам якісний сервіс і своєчасну доставку товарів.Проте у випадках затримки товару митними органами відповідальність за такі затримки залежить від конкретних обставин.

2.Відповідальність продавця.
Ми гарантуємо правильне оформлення всіх необхідних документів для митного оформлення товару, включаючи:
• Інвойс (рахунок-фактуру) з точним описом товару та його вартості.
• Інші документи, необхідні для експорту (сертифікати відповідності – за потреби).

3.Відповідальність покупця
Покупець несе відповідальність за:
• Сплату митних зборів, податків та інших платежів, передбачених законодавством країни отримувача.
• Надання необхідних документів для митного оформлення (за вимогою митниці).
• Ознайомлення з митними правилами своєї країни перед здійсненням замовлення.

4.Умови повернення коштів
Повернення коштів можливе у таких випадках:
✅ Товар було повернуто відправнику через митну затримку, і ми отримали його назад у належному стані.

Повернення коштів НЕ здійснюється, якщо:
❌ Покупець відмовився сплачувати митні збори або не надав необхідні документи митниці.
❌ Товар не пройшов митний контроль через законодавчі обмеження країни покупця.
❌ Митниця проводить додаткові перевірки, що не залежать від продавця.

5.Процедура повернення коштів
Ми аналізуємо кожну ситуацію індивідуально та ухвалюємо рішення щодо повернення 50% вартості замовлення або повторного відправлення.