常见问题 (FAQ)

不建议 18 岁以下人士、精神分裂症等精神疾病诊断者以及孕妇或哺乳期妇女食用鹅膏菌。您可以私下咨询我们有关鹅膏菌摄入量的信息。

干果体、粉末、胶囊和酊剂。更多详细信息请参阅产品说明。

我们以极大的爱心和丰富的经验采集大部分药用蘑菇，同时保持喀尔巴阡森林中菌丝体的生态平衡——这些都是天然的野生蘑菇。远离城市地区，远离工业、军事和化学废物区。

是的。我们与执行蘑菇产品检测的认证实验室合作，并公开当前的合格证书以及微生物和重金属报告供公众查阅。 查看当前证书。

将它们存放在玻璃罐或真空密封袋等容器中。这样可以防止暴露在湿气和空气中，从而导致发霉或降解。存放在阴凉干燥的地方。如果您居住在特别潮湿的地区，请使用冰箱。

配送时间取决于您的所在地和海关处理情况。欧盟内订单通常更快，国际运输可能需要更久。发货后我们会提供物流追踪信息。

支持，我们可发往多个国家。具体可配送范围会因目的地和当地法规而不同。如不确定，请在下单前先联系我们。

请尽快联系我们，并提供订单号和照片（如有损坏）。如果包裹损坏，也请同时向当地邮局报损。我们会协助与承运方核查，并尽快提供公平解决方案。

可以。您可以私信我们，说明您的目标、经验水平和问题，我们会帮助您选择合适的产品与形式。

会的。订单发出后，我们会提供追踪信息，方便您实时查看物流进度。

如果订单尚未发货，请立即联系我们，我们会尽力协助您完成修改。

请将胶囊和酊剂存放在阴凉、干燥、避光处，远离阳光直射、高温和潮湿环境。使用后请务必密封包装。

最快方式是 WhatsApp。请附上订单号和问题简述，以便我们更快处理。