سياسة

عندما تشتري شيئًا ما على www.amanitamuscariastore.online أو عرض المنتجات ، فإننا نجمع المعلومات الشخصية التي تصل إليها.

من خلال إجراء عملية شراء على الموقع الإلكتروني www.amanitamuscariastore.online، أنت توافق على:

جمع المعلومات الخاصة بك وبياناتك المحددة في هذه السياسة ؛

باستخدام ملفات تعريف الارتباط ؛تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات والبيانات التي تم جمعها على موقعنا ، ولا تنطبق على أي مواقع ويب أخرى.

من خلال قبول هذه السياسة ، فإنك توافق على جمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها والكشف عنها في ظل ظروف هذه السياسة.

المعلومات التي تم جمعها

يمكننا جمع وتخزين المعلومات التالية عنك: الاسم واسم العائلة ، عنوان E -mail - للأفراد ، اسم الشركة ، اللقب ، الاسم ، الاسم ، المعمل لممثل الشركة ، عنوان البريد الإلكتروني ، الاتصال بالهاتف والعنوان - للكيانات القانونية ، معلومات إضافية يمكن أن نطلبها منك ، إذا كانت المعلومات السابقة توفر لك تقديمها ؛

باستخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتنفيذ أي أوامر تم تقديمها على موقعنا (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وتنظيم التسليم وتزويدك بالفواتير و/أو المستندات الأخرى التي تؤكد الطلب).بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم المعلومات للأغراض التالية: التواصل معك ، والتحقق من الطلبات المتعلقة بالمخاطر المحتملة أو الاحتيال ، مما يوفر لك معلومات أو إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا.

سياسة الاسترداد

1. الأحكام العامة.
نحن نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بخدمة الجودة وتسليم البضائع في الوقت المناسب.

2. مسؤولية البائع.
نحن نضمن التسجيل الصحيح لجميع المستندات اللازمة للتخليص الجمركي للبضائع ، بما في ذلك:
• فاتورة (فاتورة) مع وصف دقيق للمنتج وقيمته.
• المستندات الأخرى المطلوبة للتصدير (شهادات المطابقة - إذا لزم الأمر).

3. مسؤولية المشتري
المشتري مسؤول عن:
• دفع الرسوم الجمركية والضرائب والمدفوعات الأخرى المنصوص عليها في تشريع البلد المتلقي.
• توفير المستندات اللازمة للتخليص الجمركي (بناءً على طلب الجمارك).
• الإلمام بالقواعد الجمركية لبلدك قبل الطلب.

4. المبالغ المستردة
الاسترداد ممكن في الحالات التالية:
✅ تم إرجاع البضائع إلى المرسل بسبب التأخير الجمركي واستعادناها في حالة جيدة.

لم يتم استرداد أي رد إذا:
❌ رفض المشتري دفع واجبات جمركية أو لم يقدم المستندات اللازمة للجمارك.
❌ لم تخضع البضائع للرقابة الجمركية بسبب القيود التشريعية لبلد المشتري.
❌ تقوم الجمارك بإجراء فحوصات إضافية مستقلة عن البائع.

5. إجراء الاسترداد
نقوم بتحليل كل موقف على حدة واتخاذ قرار بإعادة 50 ٪ من الطلب أو إعادة التنظيم.