الشهادات والمراجعات

كيف نجمع التقييمات وننشرها

من أين تأتي هذه التقييمات

تأتي التقييمات من أشخاص طلبوا منا. يصل معظمها عبر النموذج في هذه الصفحة. ويصل البعض الآخر عبر القنوات التي يستخدمها العملاء أصلاً للتواصل معنا — واتساب وتيليجرام والبريد الإلكتروني — وتُنشر هنا باسم العرض الخاص بصاحب التقييم بموافقته. نحن لا نشتري التقييمات، ولا نولّدها اصطناعياً، ولا ننفذ حملات تقدم خصماً مقابل تقييم، ولا نتواصل مرة أخرى مع العميل لطلب تعديل درجة قدمها بالفعل.

ما ننشره وما نزيله

النقد يبقى ظاهراً. لا تُزال أي مراجعة إلا إذا احتوت على بيانات شخصية مثل عنوان المنزل أو رقم الهاتف أو مرجع طلب كامل، أو احتوت على إهانات موجهة لشخص، أو كانت رسائل غير مرغوب فيها بشكل واضح — أبداً لأنها غير مواتية. عندما تصف مراجعة مشكلة قمنا بحلها منذ ذلك الحين، نترك النص الأصلي دون تغيير بدلاً من تعديله لاحقاً، لأن المراجعة التي تُحسَّن بهدوء بمرور الوقت لا تفيد القارئ التالي.

كيف يُحسب المتوسط

الرقم الموجود أعلى هذه الصفحة هو متوسط بسيط غير مرجح لجميع التقييمات المنشورة — القديمة والجديدة، المادحة والناقدة، كل منها محسوبة مرة واحدة. لا يتم تصفيته إلى مجموعة فرعية مميزة ولا يُرجَّح لصالح الإدخالات الأحدث. ولأنه يصف المتجر ككل، فإنه يُبقى عمداً منفصلاً عن التقييمات الموجودة على صفحات المنتجات الفردية: يعرض كل منتج تقييماً مبنياً فقط من المراجعات الخاصة بذلك المنتج تحديداً، وهذا هو سبب اختلاف رقم المنتج غالباً عن هذا الرقم الشامل للمتجر.

قراءة التقييمات بلغات أخرى

تظهر التقييمات باللغة التي كتبها بها العميل، لذا تمزج القائمة أدناه بين الإنجليزية والألمانية والهولندية والفرنسية والإيطالية والبولندية والأوكرانية وغيرها. نتركها عمداً غير مترجمة — فالتقييم المترجم لم يعد تماماً كلمات صاحبه الأصلية، وغالباً ما تكون الصياغة المحددة حول جودة التجفيف أو التغليف هي الجزء الأكثر فائدة. يمكن لخاصية الترجمة في متصفحك عرض الصفحة بأكملها بلغة واحدة إذا أردت ذلك. إذا كنت تعتقد أن أحد التقييمات هنا مزيف أو منسوب إلى منتج خاطئ، أخبرنا وسنتحقق من ذلك.