Politik

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Informationen gesammelt

Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln und speichern: Name und Nachname, E -Mail -Adresse - für Einzelpersonen, Firmenname, Nachname, Name, Patronym des Unternehmensvertreters, E -Mail -Adresse, Kontakt Telefon und Adresse - für juristische Unternehmen, zusätzliche Informationen, die wir von Ihnen verlangen können, wenn die vorherigen Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Informationen verwenden

Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Bestellungen auf unserer Website auszuführen (einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Lieferorganisation und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder anderen Dokumenten, die die Bestellung bestätigen).Darüber hinaus verwenden wir Informationen für folgende Zwecke: Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung von Bestellungen auf potenzielles Risiko oder Betrug, Informationen oder Werbung über unsere Produkte oder Dienstleistungen.

Rückerstattungspolitik

1. Allgemeine Bestimmungen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service und die rechtzeitige Lieferung von Waren zu bieten.

2. Verantwortung des Verkäufers.
Wir garantieren die korrekte Registrierung aller erforderlichen Dokumente für die Zollabfertigung von Waren, einschließlich:
• Rechnung (Rechnung) mit einer genauen Beschreibung des Produkts und dessen Wert.
• Andere Dokumente, die für den Export erforderlich sind (gegebenenfalls Konformitätszertifikate - gegebenenfalls).

3. Verantwortung des Käufers
Der Käufer ist verantwortlich für:
• Zahlung von Zollaufgaben, Steuern und anderen Zahlungen, die durch die Gesetzgebung des Empfängerlandes vorgesehen sind.
• Bereitstellung der erforderlichen Dokumente für die Zollabfertigung (auf Anfrage von Zoll).
• Vertrautheit mit den Zollregeln Ihres Landes vor der Bestellung.

4. Die Rückerstattungen
Die Rückerstattung ist in den folgenden Fällen möglich:
✅ Die Waren wurden aufgrund der Zollverzögerung an den Absender zurückgegeben, und wir haben sie in gutem Zustand zurückbekommen.

Es wird keine Rückerstattung vorgenommen, wenn:
❌ Der Käufer lehnte es ab, Zollaufgaben zu erfüllen oder nicht die erforderlichen Dokumente des Zolls bereitzustellen.
❌ Die Waren haben aufgrund der gesetzgeberischen Beschränkung des Landes des Käufers keine Zollkontrolle unterzogen.
❌ Zoll führt zusätzliche Schecks durch, die unabhängig vom Verkäufer sind.

5. Rückerstattungsverfahren
Wir analysieren jede Situation individuell und treffen die Entscheidung, 50% des Ordens oder des Aufschubs zurückzugeben.