Politique

Lorsque vous achetez quelque chose sur www.amanitamuscariastore.online ou visons les produits / services, nous collectons les informations personnelles auxquelles nous avons accédé.

En effectuant un achat sur le site Web www.amanitamuscariastore.online, vous acceptez:

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Utilisation de cookies; réception des messages électroniques envoyés pour vous informer des activités et des offres spéciales de notre site Web.Cette politique s'applique uniquement aux informations et aux données collectées sur notre site Web et ne s'applique pas à aucun autre site Web.

En acceptant cette politique, vous acceptez de collecter, de stocker, d'utiliser et de divulguer vos informations dans les conditions de cette politique.

Informations collectées

Nous pouvons collecter et stocker les informations suivantes à votre sujet: nom et nom de famille, adresse e -mail - pour les particuliers, nom de l'entreprise, nom de famille, nom, patronyme du représentant de l'entreprise, adresse e -mail, téléphone de contact et adresse - pour les entités juridiques, des informations supplémentaires que nous pouvons exiger de vous, si les informations précédentes vous fournissent;

Utilisation d'informations

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour exécuter toutes les commandes passées sur notre site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison et vous fournissant des factures et / ou d'autres documents confirmant la commande).De plus, nous utilisons des informations aux fins suivantes: communiquer avec vous, vérifier les commandes pour un risque ou une fraude potentiel, vous fournissant des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.

Politique de remboursement

1. Dispositions générales.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité et une livraison en temps opportun des marchandises.

2. Responsabilité du vendeur.
Nous garantissons l'enregistrement correct de tous les documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises, notamment:
• Facture (facture) avec une description précise du produit et sa valeur.
• Autres documents requis pour l'exportation (certificats de conformité - si nécessaire).

3. Responsabilité de l'acheteur
L'acheteur est responsable de:
• Paiement des droits de douane, taxes et autres paiements prévus par la législation du pays récipiendaire.
• Fournir les documents nécessaires pour l'autorisation des douanes (à la demande des douanes).
• Connaissance des règles de douane de votre pays avant de commander.

4.Les remboursements
Le remboursement est possible dans les cas suivants:
✅ Les marchandises ont été renvoyées à l'expéditeur en raison du retard des douanes et nous l'avons récupéré en bon état.

Aucun remboursement n'est fait si:
❌ L'acheteur a refusé de payer des droits de douane ou n'a pas fourni les documents nécessaires des douanes.
❌ Les marchandises n'ont pas subi de contrôle des douanes en raison de la restriction législative du pays de l'acheteur.
❌ Les douanes effectuent des chèques supplémentaires indépendants du vendeur.

5. Procédure de remboursement
Nous analysons chaque situation individuellement et prenons la décision de retourner 50% de l'ordonnance ou de la réévaluation.