よくある質問 (FAQ)

テングタケ属のキノコは、18 歳未満の人、統合失調症などの精神疾患の一部の診断、妊娠中または授乳中の女性には推奨されていません。テングタケ属の摂取については、個人的に相談することができます。

乾燥子実体、粉末、カプセル、チンキ剤。詳細は製品の説明をご覧ください。

私たちは、カルパチア森林の菌糸体の生態学的バランスを維持しながら、大部分の薬用キノコを大きな愛情と豊富な経験を持って収集しています。これらは天然の野生キノコです。都市部、産業、軍事、化学廃棄物地域から離れた場所で採取します。

当社は、キノコ製品の検査を専門とする認定ラボと協力して、製品の安全性と品質を保証しています。これらの検査には、微生物、化学、重金属の分析が含まれており、キノコが必要な基準をすべて満たしていることを確認します。

ガラス瓶や真空密封袋などの容器に保管してください。これにより、カビや劣化の原因となる湿気や空気への曝露を防ぎます。涼しく乾燥した場所に保管してください。特に湿気の多い地域にお住まいの場合は、冷蔵庫を使用してください。

配送日数はお住まいの地域と通関状況によって異なります。EU域内の注文は比較的早く到着し、国際配送はさらに時間がかかる場合があります。発送後に追跡情報をお送りします。

はい、多くの国へ発送しています。対応可否は配送先と現地規制により異なる場合があります。不明な場合はご注文前にお問い合わせください。

できるだけ早く注文番号と写真（破損時）を添えてご連絡ください。荷物が破損している場合は、最寄りの郵便局にも必ず申告してください。配送会社との調査をサポートし、公平な解決に迅速に対応します。

はい。目標、経験レベル、質問内容をメッセージでお送りください。最適な商品と形式を選べるようにサポートします。

はい。発送後、配送状況をリアルタイムで確認できる追跡情報を共有します。

まだ発送前であれば、すぐにご連絡ください。可能な限り変更対応いたします。

カプセルとチンキは直射日光・高温・湿気を避け、冷暗所で保管してください。使用後は必ずしっかり密閉してください。

最も早い方法はWhatsAppです。注文番号とお問い合わせ内容を簡潔に記載いただくと、より早く対応できます。