Beleid

Wanneer u iets koopt op www.amanitamuscariastore.online of producten/diensten bekijken, verzamelen we de persoonlijke informatie die u toegang heeft.

Door een aankoop te doen op de website www.amanitamuscariastore.online, je gaat akkoord met:

het verzamelen en gebruiken van uw informatie en gegevens die in dit beleid zijn opgegeven;

Cookies gebruiken; het ontvangen van elektronische berichten die worden verzonden om u te informeren over de activiteiten en speciale aanbiedingen van onze website.Dit beleid is alleen van toepassing op informatie en gegevens die op onze website zijn verzameld en is niet van toepassing op andere websites.

Door dit beleid te accepteren, stemt u ermee in om uw informatie te verzamelen, op te slaan, te gebruiken en bekend te maken onder de voorwaarden van dit beleid.

Informatie verzameld

We kunnen de volgende informatie over u verzamelen en opslaan: naam en achternaam, e -Mail -adres - voor particulieren, bedrijfsnaam, achternaam, naam, patroniem van de bedrijfsvertegenwoordiger, E -Mail -adres, contact telefoon en adres - voor juridische entiteiten, aanvullende informatie die we van u kunnen eisen, als de vorige informatie u verstrekt;

Informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die u ons verstrekt om bestellingen uit te voeren die op onze website worden geplaatst (inclusief de verwerking van uw betalingsinformatie, de organisatie van levering en het verstrekken van facturen en/of andere documenten die de bestelling bevestigen).Bovendien gebruiken we informatie voor de volgende doeleinden: met u communiceren, bestellingen controleren op potentieel risico of fraude, u informatie of advertenties over onze producten of diensten verstrekken.

Terugbetalingsbeleid

1. Algemene bepalingen.
We streven ernaar onze klanten kwaliteitsvolle service en tijdige levering van goederen te bieden.

2. Verantwoordelijkheid van de verkoper.
We garanderen de juiste registratie van alle benodigde documenten voor douanevalantie van goederen, waaronder:
• Factuur (factuur) met een nauwkeurige beschrijving van het product en de waarde ervan.
• Andere documenten vereist voor export (conformiteitscertificaten - indien nodig).

3. Verantwoordelijkheid van de koper
De koper is verantwoordelijk voor:
• Betaling van douanerechten, belastingen en andere betalingen die zijn voorzien in de wetgeving van het ontvangende land.
• Het verstrekken van de nodige documenten voor douanevalantie (op verzoek van de douane).
• Bekendheid met de douaneregels van uw land voordat u bestelt.

4.De terugbetalingen
Terugbetaling is mogelijk in de volgende gevallen:
✅ De goederen werden teruggestuurd naar de afzender vanwege de douanevertraging en we hebben het terug in goede staat.

Er wordt geen terugbetaling gedaan als:
❌ De koper weigerde douanerechten te betalen of gaf niet de nodige documenten van de douane.
❌ De goederen hebben geen douanecontrole ondergaan vanwege de wetgevingsbeperking van het land van de koper.
❌ Customs voert extra cheques uit die onafhankelijk zijn van de verkoper.

5. Procedure van terugbetaling
We analyseren elke situatie individueel en nemen een beslissing om 50% van de bestelling of re -shiping terug te geven.