Často kladené otázky (FAQ)

Houby muchomůrkové se nedoporučují osobám mladším 18 let, při některých diagnózách duševních onemocnění jako je schizofrenie a těhotným nebo kojícím ženám. Příjem muchomůrky s námi můžete konzultovat soukromě.

Sušené plodovky, prášek, kapsle a tinktura. Více v popisu produktu.

Většinu medicinálních hub sbíráme s velkou láskou a zkušenostmi při zachování ekologické rovnováhy podhoubí v karpatských lesích - jedná se o přirozené divoké houby. Mimo městské oblasti, mimo průmyslové, vojenské a chemické odpady.

Bezpečnost a kvalitu produktů zajišťujeme spoluprací s certifikovanými laboratořemi, které se specializují na testování houbových produktů. Tyto testy zahrnují mikrobiální, chemickou analýzu a analýzu těžkých kovů, která zajišťuje, že houby splňují všechny potřebné normy.

Uchovávejte je v nádobách, jako jsou skleněné nádoby nebo vakuově uzavřené sáčky. Zabráníte tak vystavení vlhkosti a vzduchu, což může vést k plísním nebo degradaci. Uchovávejte na chladném a suchém místě. Používejte chlazení Pokud žijete ve zvláště vlhké oblasti.

Doba doručení závisí na vaší lokalitě a celním řízení. Objednávky v rámci EU obvykle dorazí rychleji, mezinárodní zásilky mohou trvat déle. Po odeslání obdržíte údaje pro sledování.

Ano, zasíláme do mnoha zemí. Dostupnost se může lišit podle cílové země a místních pravidel. Pokud si nejste jistí, kontaktujte nás před objednávkou.

Co nejdříve nás kontaktujte s číslem objednávky a fotografiemi (v případě poškození). Pokud je balík poškozený, nahlaste to také na místní poště. Pomůžeme s prověřením u dopravce a rychle najdeme férové řešení.

Ano. Můžete nám napsat soukromě a sdílet své cíle, úroveň zkušeností a otázky. Pomůžeme vám vybrat nejvhodnější produkt a formu.

Ano. Po odeslání objednávky sdílíme údaje pro sledování, abyste mohli zásilku průběžně kontrolovat.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktujte nás ihned a uděláme maximum, abychom se změnami pomohli.

Kapsle a tinktury skladujte na chladném, suchém a tmavém místě, mimo přímé slunce, teplo a vlhkost. Po použití obal vždy pečlivě uzavřete.

Nejrychlejší způsob je přes WhatsApp. Uveďte číslo objednávky a krátký popis dotazu, abychom mohli pomoci rychleji.