Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas frecuentes (FAQ)
Depende del tipo de hongo, pero normalmente sugerimos tomarlo por la mañana con el estómago vacío.
Las setas Amanita roja no están recomendadas para menores de 18 años, en algún diagnóstico de enfermedad mental como Esquizofrenia y para mujeres embarazadas o en período de lactancia. Puedes consultarnos por privado sobre la ingesta de Amanita roja.
Cuerpos de frutos secos, polvo, cápsulas y tintura. Más detalles en la descripción del producto.
Recolectamos la mayoría de los hongos medicinales con gran amor y mucha experiencia, manteniendo al mismo tiempo el equilibrio ecológico del micelio en los bosques de los Cárpatos: estos son hongos silvestres naturales. Lejos de áreas urbanas, lejos de áreas industriales, militares y de desechos químicos.
Garantizamos la seguridad y la calidad de los productos trabajando con laboratorios certificados que se especializan en probar productos de hongos. Estas pruebas incluyen análisis microbianos, químicos y de metales pesados, lo que garantiza que los hongos cumplan con todos los estándares necesarios.
Guárdelos en recipientes, como frascos de vidrio o bolsas selladas al vacío. Esto evita la exposición a la humedad y el aire, lo que puede provocar moho o degradación. Manténgalos en un lugar fresco y seco. Use refrigeración si vive en un área particularmente húmeda.
El tiempo de entrega depende de su ubicación y del proceso aduanero. Los pedidos dentro de la UE suelen llegar más rápido, mientras que los envíos internacionales pueden tardar más. Recibirá los datos de seguimiento después del despacho.
Sí, enviamos a muchos países. La disponibilidad puede variar según el destino y la normativa local. Si tiene dudas, contáctenos antes de realizar el pedido.
Contáctenos lo antes posible con su número de pedido y fotos (si está dañado). Si el paquete está dañado, repórtelo también en su oficina de correos local. Le ayudaremos a investigar con el transportista y a encontrar una solución justa rápidamente.
Sí. Puede escribirnos por privado y compartir sus objetivos, su nivel de experiencia y sus preguntas. Le ayudaremos a elegir el producto y formato más adecuados.
Sí. Una vez enviado su pedido, compartimos los datos de seguimiento para que pueda ver el progreso del envío en tiempo real.
Si su pedido aún no se ha enviado, contáctenos de inmediato e intentaremos ayudarle con los cambios.
Guarde las cápsulas y tinturas en un lugar fresco, seco y oscuro, lejos de la luz solar directa, el calor y la humedad. Cierre siempre bien el envase después de usarlo.
La forma más rápida es por WhatsApp. Incluya su número de pedido y una breve descripción de su consulta para que podamos ayudarle más rápido.