Beszámolók és vélemények

Hogyan gyűjtjük és tesszük közzé a véleményeket

Honnan származnak ezek a vélemények

A vélemények olyan emberektől érkeznek, akik rendeltek nálunk. A legtöbb az ezen az oldalon található űrlapon keresztül érkezik. Mások olyan csatornákon érkeznek, amelyeket a vásárlók amúgy is használnak a velünk való kapcsolatfelvételhez — WhatsApp, Telegram és e-mail —, és a véleményező megjelenített nevén tesszük közzé ezeket, az ő hozzájárulásával. Nem vásárolunk véleményeket, nem generáljuk őket, és nem futtatunk olyan kampányokat, amelyek kedvezményt kínálnak értékelésért cserébe, és nem is keressük meg újra a vásárlót, hogy már megadott pontszámát módosítsa.

Mit teszünk közzé és mit távolítunk el

A kritika marad. Egy véleményt csak akkor távolítunk el, ha személyes adatokat tartalmaz, például lakcímet, telefonszámot vagy teljes rendelési hivatkozást, ha egy személy elleni sértést tartalmaz, vagy ha egyértelműen spam — soha nem azért, mert kedvezőtlen. Ha egy vélemény olyan problémát ír le, amit azóta megoldottunk, az eredeti szöveget változatlanul hagyjuk ahelyett, hogy utólag szerkesztenénk, mert egy idővel csendben javított vélemény semmit nem ér a következő olvasónak.

Hogyan számoljuk ki az átlagot

Az oldal tetején látható szám egyszerű, súlyozatlan átlaga az összes közzétett véleménynek — régiek és újak, dicsérők és kritikusak, mindegyik egyszer számolva. Nem szűrjük egy kiemelt részhalmazra, és nem súlyozzuk az újabb bejegyzések javára. Mivel a boltot mint egészet írja le, szándékosan elkülönítjük az egyes termékoldalak értékeléseitől: minden termék csak az adott termékről szóló véleményekből épített értékelést mutatja, ezért egy termék száma gyakran eltér ettől a boltszintű számtól.

Vélemények olvasása más nyelveken

A vélemények azon a nyelven jelennek meg, amelyen a vásárló írta őket, így az alábbi lista angolt, németet, hollandot, franciát, olaszt, lengyelt, ukránt és másokat is kever. Szándékosan hagyjuk lefordítatlanul őket — egy lefordított vélemény már nem teljesen a véleményező saját szavai, és éppen a szárítási minőségről vagy a csomagolásról szóló konkrét megfogalmazás a leghasznosabb rész. A böngésződ fordítási funkciója egy nyelven jelenítheti meg az egész oldalt, ha úgy szeretnéd. Ha úgy gondolod, hogy egy itteni vélemény hamis vagy rossz termékhez van rendelve, jelezd nekünk, és utánajárunk.