המלצות וסקירות

איך אנחנו אוספים ומפרסמים ביקורות

מאיפה מגיעות הביקורות האלה

הביקורות מגיעות מאנשים שהזמינו אצלנו. רובן מגיעות דרך הטופס בעמוד זה. אחרות מגיעות דרך הערוצים שהלקוחות כבר משתמשים בהם כדי ליצור איתנו קשר — וואטסאפ, טלגרם ודוא"ל — ומתפרסמות כאן תחת שם התצוגה של הכותב בהסכמתו. איננו קונים ביקורות, לא יוצרים אותן באופן מלאכותי, ואיננו מנהלים מבצעים שמציעים הנחה בתמורה לדירוג, ואיננו פונים שוב ללקוח כדי לבקש ממנו לשנות ציון שכבר נתן.

מה אנחנו מפרסמים ומה אנחנו מסירים

ביקורת נשארת גם אם היא שלילית. ביקורת מוסרת רק אם היא מכילה מידע אישי כמו כתובת בית, מספר טלפון או מספר הזמנה מלא, אם היא מכילה עלבונות המכוונים כלפי אדם, או אם מדובר בספאם ברור — לעולם לא בגלל שהיא לא מחמיאה. כשביקורת מתארת בעיה שכבר תיקנו מאז, אנחנו משאירים את הטקסט המקורי ללא שינוי במקום לערוך אותו בדיעבד, כי ביקורת שמשופרת בשקט עם הזמן לא מועילה לקורא הבא.

איך מחושב הממוצע

המספר בראש עמוד זה הוא ממוצע פשוט, לא משוקלל, של כל הביקורות שפורסמו — ישנות וחדשות, משבחות וביקורתיות, כל אחת נספרת פעם אחת. הוא אינו מסונן לקבוצת משנה מומלצת ואינו משוקלל לטובת ביקורות חדשות יותר. מכיוון שהוא מתאר את החנות כמכלול, הוא נשמר בכוונה נפרד מהדירוגים בעמודי המוצר הבודדים: כל מוצר מציג דירוג הבנוי רק מביקורות על אותו מוצר ספציפי, ולכן המספר של מוצר לרוב שונה מהמספר הכללי הזה של החנות.

קריאת ביקורות בשפות אחרות

ביקורות מופיעות בשפה שבה הלקוח כתב אותן, כך שהרשימה למטה משלבת אנגלית, גרמנית, הולנדית, צרפתית, איטלקית, פולנית, אוקראינית ועוד. אנחנו משאירים אותן במכוון לא מתורגמות — ביקורת מתורגמת כבר אינה לגמרי המילים של הכותב עצמו, ודווקא הניסוח הספציפי לגבי איכות הייבוש או האריזה הוא לרוב החלק השימושי ביותר. פונקציית התרגום של הדפדפן שלכם יכולה להציג את כל העמוד בשפה אחת אם תעדיפו זאת. אם אתם חושבים שביקורת כלשהי כאן מזויפת או משויכת למוצר הלא נכון, ספרו לנו ואנחנו נבדוק זאת.