Referencje i recenzje

Jak zbieramy i publikujemy opinie

Skąd pochodzą te opinie

Opinie pochodzą od osób, które złożyły u nas zamówienie. Większość trafia przez formularz na tej stronie. Inne trafiają kanałami, których klienci i tak już używają, aby się z nami skontaktować — WhatsApp, Telegram i e-mail — i są publikowane tutaj pod widoczną nazwą użytkownika za jego zgodą. Nie kupujemy opinii, nie generujemy ich i nie prowadzimy akcji oferujących rabat w zamian za ocenę, ani nie kontaktujemy się ponownie z klientem, prosząc o zmianę już wystawionej oceny.

Co publikujemy, a co usuwamy

Krytyka pozostaje widoczna. Opinia jest usuwana tylko wtedy, gdy zawiera dane osobowe, takie jak adres domowy, numer telefonu lub pełny numer zamówienia, gdy zawiera obraźliwe treści skierowane przeciwko osobie, lub gdy jest wyraźnym spamem — nigdy dlatego, że jest niekorzystna. Gdy opinia opisuje problem, który od tamtej pory naprawiliśmy, pozostawiamy oryginalny tekst bez zmian, zamiast edytować go później, ponieważ opinia po cichu poprawiona z czasem nic nie daje kolejnemu czytelnikowi.

Jak obliczana jest średnia

Liczba u góry tej strony to zwykła, nieważona średnia ze wszystkich opublikowanych opinii — starych i nowych, entuzjastycznych i krytycznych, każda liczona raz. Nie jest filtrowana do wyróżnionego podzbioru ani ważona na korzyść nowszych wpisów. Ponieważ opisuje sklep jako całość, jest celowo oddzielona od ocen na poszczególnych stronach produktów: każdy produkt pokazuje ocenę zbudowaną wyłącznie z opinii dotyczących tego konkretnego produktu, dlatego liczba dla danego produktu często różni się od tej ogólnosklepowej liczby.

Czytanie opinii w innych językach

Opinie pojawiają się w języku, w jakim klient je napisał, więc poniższa lista miesza angielski, niemiecki, niderlandzki, francuski, włoski, polski, ukraiński i inne. Celowo pozostawiamy je nieprzetłumaczone — przetłumaczona opinia nie jest już do końca własnymi słowami autora, a konkretne sformułowania dotyczące jakości suszenia czy opakowania są często najbardziej przydatną częścią. Funkcja tłumaczenia w twojej przeglądarce może wyświetlić całą stronę w jednym języku, jeśli wolisz. Jeśli uważasz, że jakaś opinia tutaj jest fałszywa lub przypisana do niewłaściwego produktu, daj nam znać, a to sprawdzimy.